Online Bilet Al

FENERBAHÇE EFSANESİ STADYUM VE MÜZE TURU BİLET KURALLARI

Ziyaretçiler Fenerbahçe Efsanesi Stadyum ve Müze Turu gişesinde bilet satın alma işlemi gerçekleştirdiklerinde tüm bilet kurallarını istisnasız kabul etmiş sayılırlar.

  • GENEL KURALLAR
    • Fenerbahçe Efsanesi Stadyum ve Müze Turu biletleri, yalnızca Fenerbahçe Efsanesi Stadyum ve Müze Turu için belirlenmiş olan rotada geçerlidir.
    • Ziyaretçiler, biletin geçerli olduğu gün ve seans saatinde, tur süresi boyunca bileti, yanlarında bulundurmak zorundadır.
    • Fenerbahçe Efsanesi Stadyum ve Müze Turu biletleri giriş, çıkış ve rota üzerindeki bazı alanlarda kullanılacaktır.
    • Tur boyunca görevliler, gerektiğinde bilet ibrazı isteğinde bulunabilir. Biletinizi ziyaret sonuna kadar yanınızdan ayırmayınız. Sahte bilet veya hileli kullanım ile ilgili kanuni işlem yapılacaktır.
    • Fenerbahçe Efsanesi Stadyum ve Müze Turu bileti ile yalnızca bilette yazılı olan gün ve saatteki seansa katılım gösterebilirsiniz. Tur dahilindeki tüm ziyaretler bilet ücretine dahildir ancak isteğe bağlı alınacak fotoğraf servisi ve özel gün hizmetleri bilet fiyatına dahil olmayıp, ayrı ücrete tabidir.
    • Fenerbahçe Efsanesi Stadyum ve Müze Turu kayıp biletlerden sorumlu değildir.
    • Satılan bir bilet başkasına devredilemez ve tekrar satılamaz.
    • 0-6 yaş aralığındaki çocuklar ücretli bilete tabi değildir. Çocukların yaşlarının teyidi için Fenerbahçe Efsanesi Stadyum ve Müze Turu gişe personeli kimlik sorabilir, beraberindeki yetişkinler çocuğun kimliğini ibraz etmek zorundadır. Bu yaş grubu çocuklar sadece yanlarında ebeveyn refakati ile ziyareti gerçekleştirebilirler. Refakatçiler ücrete tabidir.
    • Sarı Basın Kartı, FIFA ve TFF kartı, ICOM, MMKD kartları ile engelliler, gaziler, şehit ve gazi yakınları ücretsiz bilete tabidir. Ziyaretçiler mensubu oldukları ücretsiz kategori için düzenlenmiş resmi kart ve kimlik kartını Fenerbahçe Efsanesi Stadyum ve Müze Turu gişe personeline ibraz etmeleri halinde ücretsiz biletlerini alabilirler. Ücretsiz gruba mensup bir ziyaretçi ile gelen ziyaretçiler ve refakatçiler ücrete tabidir.
    • Fenerbahçe Efsanesi Stadyum ve Müze Turu, maç, antrenman ve etkinlik takvimi nedeniyle önceden bildirim yapmaksızın rotada değişiklikler yapabilir, bazı alanları rotadan çıkarabilir.
  • BİLET DEĞİŞİKLİK KURALLARI
    • Sadece bilet tarihi ve saatine 24 saatten fazla süre kalmış biletler için, istenilen tarih ve seansta uygunluk varsa değişim işlemi yapılabilir.
    • Bilet tarihi ve seans tarihine 24 saatten az süre kalmış biletler için değişiklik talebi yerine getirilemez.
    • Bilet değişikliğinin yapılabilmesi için, bilet ve yazar kasa fişinin eksiksiz şekilde fiziki olarak ibraz edilmesi gereklidir. İlgili belgelerin ibraz edilmediği ve/veya eksik ibraz edildiği durumlarda seans tarih ve saatine 24 saat kalmış olsa dahi değişim işlemi yapılmaz.
    • Online sistemden alınmış biletlerin değişimleri başka kurallara tabi olabilir. Bu kurallar için biletin satın alındığı online satış platformu kuralları geçerlidir. Ancak online satış kanalından alınan biletler, Fenerbahçe Efsanesi Stadyum ve Müze Turu gişesinden fiziki bilet haline getirildikten sonra gişe bileti hükmündedir ve gişeden alınan biletler hakkındaki kurallara tabi olur.
    • Yüksek bedelli bir bilet düşük bedelli bir biletle değiştirildiğinde, ücret farkı iadesi yapılmaz. Eğer bilet değişikliği daha yüksek ücretli bir bilete yapılıyorsa, fark talep edilir.
    • Seans tarihi ve saati geçmiş biletler kullanılmamış olsa dahi, geçersiz sayılır. Bu biletler için herhangi bir işlem söz konusu değildir.
    • Gişeden satın alınan biletlerde, ilgili kurallar kapsamında sadece tarih ve seans değişikliği yapılabilir, bilet iptali ve ücret iadesi yapılmaz.
    • Fenerbahçe Efsanesi Stadyum ve Müze Turu tarafından iptal edilen etkinlikler haricinde ücret iadesi gerçekleştirilemeyecektir.